La cartella clinica informatizzata : realtà e sfide

L’impatto dell’ICT sul mondo della sanità è oggi sempre più forte. E la cartella clinica informatizzata rappresenta la soluzione più interessante offerta dalla tecnologia per avere informazioni precise, aggiornate e "in tempo reale" sullo stato di salute del paziente.

L’argomento, di grande interesse specie per i suoi risvolti gestionali, è stato affrontato a Roma, nell’ambito OMAT-VoiceCom. In particolare, si è affrontato il tema del "back office in sanità", inteso come archiviazione e condivisione di informazioni cliniche e la loro integrazione con le informazioni organizzative e amministrative, e l'utilizzo del call center nel settore sanitario per un migliore servizio al paziente/utente.

Attualmente DEV Tech sta realizzando un sistema informativo che consente di gestire le cartelle cliniche del paziente e le procedure assistenziali affidate a medici e infermieri attraverso palmari. Lo sforzo maggiore è la definizione di un'interfaccia utente che sia il più possibile vicina al modo di lavorare dei medici. Tale progetto è un evidente esempio di pervasive computing, cioè di informatizzazione delle procedure quotidiane, in cui il software si adatta alle abitudini dell'utente e non viceversa.